سازمان امداد و نجات جمعیت هلال احمر با ارائه گزارشی، عملیات جست و جوی ۲ کوهنورد مالزیایی را که از روز اول آذرماه و در مسیر صعود به قله دماوند مفقود شده اند، تشریح کرد.
به علت بارش شدید برف و مه غلیظ در منطقه، تعداد هشت نفر از کوهنوردان مالزیایی در پناهگاه مانده و تعداد چهار نفر اقدام به صعود می کنند که بعد از ساعتی تلاش و عقب ماندن از برنامه اصلی، سرتیم و یک نفر دیگر با توجه به نزدیک شدن به تاریکی و سرعت شدید باد بیشتر از ۷۰ کیلومتر بر ساعت و کم شدن میدان دید در مسیر صعود، به پناهگاه برگشته و دو نفر دیگر اقدام به صعود نموده که تا این لحظه خبری از آنها در دست نیست.
پس از تاخیر چند ساعته از برگشت آن دو کوهنورد که احتمال می رفته به علت شرایط جوی منطقه، مسیر را اشتباه رفته باشند، سرتیم که خود یک مالزیایی بوده و تنها سه مرتبه سابقه صعود را داشته از پناهگاه خارج شده و تا نیمه‌های شب در اطراف پناهگاه اقدام به جست و جو می‌کند که با بی‌نتیجه ماندن جست و جو ساعت پنج صبح روز سه شنبه؛ دوم آذرماه از طریق مسئول پناهگاه پلور به تیم های امداد کوهستان هلال احمر اطلاع رسانی می شود.
در مرحله اول، تیم عملیاتی کوهستان پایگاه امداد و نجات پلور به منطقه اعزام شد که به علت برودت بیش از حد هوا و شرایط بد جوی و بسته بودن مسیر، امکان صعود وجود نداشت. نهایتا ساعت ۱۱:۴۵ صبح، تیم های عملیاتی به منطقه رینه رسیدند که در آنجا هشت نفر از کوهنوردان اهل کشور مالزی که از پناهگاه به سمت پایین حرکت کرده بودند را ساعت ۱۷ عصر توسط ۲ دستگاه خودروی کمک‌دار به مسجد صاحب الزمان (گوسفندسرای) دماوند رسیده و از آنجا به سمت قله دماوند حرت کردند که علیرغم بارش شدید برف و بوران و دمای ۴۰- درجه خود را به بارگاه سوم در ارتفاع ۴ هزار و ۱۵۰ متری رساندند و در آنجا ۲ نفر دیگر از کوهنوردان کشور مالزی که یک نفر آنها لیدر تیم بوده را ملاقات کردند.
تیم تخصصی امداد کوهستان، شب را به علت برودت بیش از حد هوا و تاریکی شب در بارگاه سوم گذراندند و صبح روز چهارشنبه دوباره جست و جوی ۲ نفر مفقودی را تا ارتفاع ۵ هزار و ۱۰۰ متری ادامه دادند که متاسفانه با توجه به تجسس مناطق آبشار یخی – کافردره- جبهه غربی ملاخوران- یال لومر ۱ و ۲ نتوانستند افراد مفقود شده را پیدا کنند. سرانجام در ساعت ۱۹ عصر با توجه به برودت بیش از حد هوا و شرایط جوی و بارش شدید برف و بوران مجبور شدند به سمت پایین برگشته که ۲ نفر کوهنورد مالزیایی که در بارگاه سوم مانده بودند را با خود به پایین آورند.
در روز پنجشنبه با توجه به شرایط بارش سنگین برف و احتمال بروز بهمن و عدم امکان دسترسی به مناطق دیگر و جبهه‌های دماوند و ریسک بالای عملیات جست و جو امکان صعود وجود نداشت.
خاطرنشان می‌شود که از همان لحظات اولیه اطلاع از موضوع، سفارت مالزی پیگیر بوده که گزارش اقدامات و حضور نیروهای امداد کوهستان هلال احمر به آنها ارائه گردیده که با توجه به هماهنگی سفیر کشور مالزی با معاونت امور بین‌الملل جمعیت هلال احمر، جلسه همفکری در خصوص نحوه امدادرسانی و ادامه جست و جوها در عصر روز پنجشنبه ۴ آذرماه در مرکز کنترل و هماهنگی عملیات با حضور سرپرست سازمان امداد و نجات و شخص سفیر برگزار گردید که ایشان از نحوه فعالیت اظهار رضایت نمودند و اقدامات بعدی در خصوص یافتن افراد مفقودی را خواستار شدند.
جناب آقای زین العابدین؛ سفیر کشور مالزی در ایران درخواست داشتند که با توجه به ورود خانواده یکی از مفقودین به کشور، همراه آنان در منطقه عملیاتی حضور یافته و از نزیک بر روند جست و جو و اقدامات نظارت داشته باشند و از سوی دیگر درخواست جست و جوی هوایی را داشتند که با توجه به شرایط جوی و بارش برف در شهر تهران و مازندران امکان اعزام امداد هوایی میسر نبود.
در صبح روز جمعه ۵ آذرماه شخص سفیر مالزی به همراه خانواده کوهنوردان مفقودی و نماینده سازمان امدادو نجات به منطقه پلور اعزام شدند و در پناهگاه فدراسیون کوهنوردی در پلور با سرتیم کوهنوردان مالزیایی و تیم امداد کوهستان هلال احمر مازندران جلسه‌ای برگزار شد و برنامه‌های عملیاتی و نحوه جست و جو به مشورت گذاشته شد.
برنامه عملیاتی یک: با بهتر شدن وضعیت جوی و کاهش باد منطقه، جست و جوی هوایی و انتقال نیروهای فنی به ارتفاعات جهت تسریع در عملیات جست و جو
برنامه عملیاتی دو: در صورت ادامه بارش و عدم دید کافی جهت حضور امداد هوایی، حرکت نیروها از جبهه جنوبی به صورت زمینی و رسیدن به پناهگاه سوم و یک شب مانی و آغاز فعالیت جست و جو در ارتفاع ۵ هزار متری
خوشبختانه ساعت حدود ۱۱ صبح، هوا برای جست و جوی هوایی مناسب شد که بلافاصله با حضور بالگرد در منطقه پلور و سوار کردن هفت نفر از تیم امداد کوهستان و یک نفر سرتیم مالزی، جست و جوی هوایی در اطراف قله دماوند و تمام جهات به صورت دایره‌ای صورت گرفت. برای بازبینی‌های مجدد، مسیرها نیز عکسبرداری شدند که با توجه به عدم وجود شواهد مبنی بر وجود افراد در منطقه بر اساس برنامه از پیش تعیین شده یک تیم ۳ نفره در ارتفاع ۴ هزار و ۱۰۰ متری جبهه شمال شرقی پیاده شده و یک تیم هم از منطقه حسینیه در غرب مسیر صعود، اقدام به صعود و ادامه عملیات جست و جو نمودند.
روز سه شنبه ۶ آذرماه نیز با حضور رئیس کمیته امداد و نجات فدراسیون کوهنوردی، دبیر اول سفارت مالزی، یکی از اقوام و کوهنورد مفقود شده، جلسه‌ای در مرکز کنترل و هماهنگی عملیات سازمان برگزار شد که نحوه فعالیت و جست و جو مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفته و برنامه‌ریزی لازم در این خصوص صورت پذیرفت.»